Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng vj335

Mục 1

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại vj335, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

1.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, tên đăng nhập và mật khẩu.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) hai mặt, ảnh chụp chân dung xác minh khuôn mặt (khi có yêu cầu).
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, số điện thoại đăng ký ví MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc ViettelPay được sử dụng để nạp và rút tiền.
• Thông tin liên hệ hỗ trợ: Nội dung tin nhắn, cuộc trò chuyện với bộ phận chăm sóc khách hàng qua Live Chat, Zalo hoặc Telegram.

1.2 Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, định danh thiết bị (Device ID), múi giờ và cài đặt ngôn ngữ.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đăng nhập, thời gian truy cập, các trang đã xem, thời lượng phiên chơi và hành vi tương tác trên nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, cược và kết quả các ván chơi.
• Cookie và dữ liệu theo dõi: Thông tin được lưu trữ qua cookie, web beacon và các công nghệ tương tự (xem thêm Mục 5).

Mục 3

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Việc vj335 xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp các dịch vụ bạn đã yêu cầu, bao gồm mở tài khoản, xử lý giao dịch và hỗ trợ khách hàng.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được thu thập và lưu trữ để đáp ứng yêu cầu của cơ quan quản lý về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống, cải thiện sản phẩm và đảm bảo tính toàn vẹn của nền tảng.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động tiếp thị trực tiếp và cookie không thiết yếu, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã đồng ý rõ ràng.

Khi cơ sở pháp lý là sự đồng ý của bạn, bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã diễn ra trước đó.

Mục 5

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

vj335 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động cơ bản — duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với vj335 để cải thiện thiết kế và hiệu năng. Dữ liệu được thu thập dưới dạng ẩn danh.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chỉnh của bạn như ngôn ngữ hiển thị, đơn vị tiền tệ và chủ đề giao diện để cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép và ngăn chặn các cuộc tấn công tự động.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển tùy chỉnh cookie trên trang vj335. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

Mục 7

Bảo Mật Dữ Liệu

vj335 triển khai hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trước các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hủy dữ liệu:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ vj335 được bảo vệ bằng TLS 1.3 — phiên bản mới nhất của giao thức bảo mật SSL/TLS.
• Mã hóa lưu trữ: Mật kh ẩu và dữ liệu tài chính nhạy cảm được mã hóa bằng thuật toán bcrypt và AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản cá nhân.
• Tường lửa ứng dụng (WAF): Hệ thống tường lửa thông minh giám sát và ngăn chặn các cuộc tấn công SQL injection, XSS và các mối đe dọa web phổ biến khác theo thời gian thực.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên vj335 chỉ được truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc "cần thiết tối thiểu" (least-privilege). Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
• Kiểm tra thâm nhập định kỳ: Các bài kiểm tra bảo mật (penetration testing) được thực hiện ít nhất một lần mỗi năm bởi đơn vị bảo mật độc lập bên ngoài.

Mục 9

Quyền Riêng Tư Của Trẻ Em

vj335 là nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi. Quy trình xác minh KYC (xác minh danh tính) bằng CCCD/CMND được thực hiện để đảm bảo tuân thủ quy định độ tuổi này một cách nghiêm ngặt.

Nếu vj335 phát hiện rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Ngay lập tức đình chỉ tài khoản đó.
• Xóa toàn bộ thông tin cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả số tiền còn lại trong tài khoản (nếu có) theo quy trình xử lý nội bộ.

Mục 11

Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách vj335 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Kênh hỗ trợ: Live Chat trực tiếp trên vj335.net, Zalo và Telegram — hỗ trợ tiếng Việt 24/7
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 48 giờ đối với yêu cầu thông thường; trong vòng 72 giờ đối với các sự cố bảo mật khẩn cấp